¿Es seguro comprar en Boomers?

¡Claro que si! Boomers es una empresa responsable, tus compras estarán seguras en cuanto a los métodos de pago y de envío, las excelentes calificaciones de nuestros clientes en diversas plataformas nos avalan.

¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes pagar con Yape escaneando el código QR en tu compra, tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard y American Express).

¿Hacen envíos a mi distrito, o provincia?

Porsupuesto! realizamos envíos a nivel nacional !

A excepción de estas zonas consideradas peligrosas: El Carmen en Ate, Barracones en el Callao, Tiwinza - Acapulcro  en el Callao, San Cosme - San Pablo - en La Victoria, Cruz de Motupe en SJL, Huáscar - Casa Blanca - Juan Pablo II en SJL, Penal en SJL, Ermitaño - Señor de los Milagros en Independencia.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

- Dependiendo del tipo de envío elegido:

- Express: En Lima Metropolitana distritos céntricos en 24hrs hábiles siempre y cuando no existan inconvenientes o retrasos con el courier asignado.

- Regular: En Lima el tiempo de entrega promedio es entre 2 a 4 días hábiles dependiendo del Courier asignado (puede llegar sábado).

- Recojo en Agente del courier: En Lima el tiempo promedio de disponibilidad para recojo en el agente es entre 2 a 4 días hábiles dependiendo del Courier asignado (puede llegar sábado). El cliente cuenta con 48 hrs hábiles para recoger desde que el paquete llega al agente del courier asignado.
- En Provincias el tiempo promedio de entrega es entre 2 a 7 días hábiles dependiendo de su ubicación y tipo de zona
- El día y hora de entrega depende del courier asignado el cual tiene un rango de entrega entre las 8:00 am a 10:00 pm

* Consideraciones:

- Los envíos se realizan con el courier asignado el cual se le brindará el número de remito para que pueda hacerle seguimiento en la web del courier.
- El cliente es responsable de colocar sus datos correctos en la compra para el envío, así como de hacerle seguimiento en la página del courier asignado ante cualquier fallo de entrega o inconveniente.
- En caso de encontrar fallo de entrega o algún inconveniente en el transporte en la página del courier asignado, el cliente deberá comunicarse de inmediato con Atención al Cliente del courier a fin de conocer el motivo y realizar las coordinaciones o modificaciones de entrega de ser el caso.

* Los envíos se rigen de acuerdo a las políticas de envío del courier asignado:

- Sólo se realizarán hasta 2 visitas a la dirección del destinatario.

¿Puedo pagar contraentrega en mi domicilio?

Por el momento no es posible pagar contraentrega.

¿Puedo recoger mi pedido?

Si desea puede recogerlo en cualquier agente del courier asignado, por lo general están a la "vuelta de la esquina" de su dirección ;)

¿Mis compras están garantizadas?

Todas tus compras están garantizadas contra defectos de fabricación. Para marcas de productos que no tengan representante de servicio técnico en el país, por favor contáctate con nosotros, en caso la marca del producto tenga representante de servicio técnico en el país, debes gestionar directamente la garantía con la marca.
 
Si presentas algún inconveniente que pueda ser falla de fábrica para marcas que no tengan representante de servicio técnico en el país, por favor envíanos un video explicativo del inconveniente que presentas, el cual pasará por una evaluación, si es por fallas de fábrica se aplicará la garantía sin costo adicional, en caso luego de la evaluación técnica se determina que la falla no es de fábrica si no por mal uso, el cliente asumirá el costo de transporte de la devolución y nuevo envío, para productos de menos de 1kg es de 10 soles en Lima, y en provincias es 20 soles. Para productos de mayor peso o volúmen se calcularán posteriormente.
Las garantías en consolas de videojuegos es en la propia consola mas no en los accesorios o mandos que incluyen.

¿Cómo me mantengo al tanto de las promociones de boomers?

Puedes suscribirte al Newsletter, donde serás el primero en enterarte de las promociones. Para inscribirte, deberás desplazarte a la parte inferior de la página donde encontrarás una casilla en la que podrás introducir tu correo electrónico y después deberás dar click en "Suscribirse". Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Si tengo una duda o más detalles sobre un producto en particular ¿Qué puedo hacer?

Puedes comunicarte con nosotros al whatsapp 902292288, o por nuestra página de facebook @boomers.com.pe

¿Cómo utilizarán mis datos del registro?

La confidencialidad de los Datos está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida. Únicamente las personas autorizadas tendrán acceso a sus Datos.